En California, PG&E dice que generalmente es responsable de las pérdidas debidas a su negligencia; la compensación por daños a la propiedad se tramita por el proceso de reclamos de la compañía o por un reclamo en un tribunal civil, no ante la CPUC.
Quién responde de qué
| Parte | De qué responde |
|---|---|
| Compañía de servicios (PG&E) | Generalmente responsable de las pérdidas que ocurren por su negligencia; revisa los reclamos por daños a la propiedad |
| Cliente | Presentar un reclamo; PG&E indica que los reclamos por daños a bienes tangibles tienen un plazo de prescripción de tres años |
| Excepciones | PG&E dice que en muchos casos no es responsable de cortes de energía, fluctuaciones de voltaje, pérdida de alimentos o daños a la propiedad causados por fuerzas fuera de su control. |
Lo que dice la fuente oficial
Las citas aparecen en inglés, tal como las publica la fuente. Debajo de cada una va nuestra traducción, que no es oficial: si hay diferencia, vale el texto en inglés.
“Generally, we are responsible for losses that occur due to our negligence. However, in many instances, we are NOT responsible for power outages, voltage fluctuations, food loss, or property damage that occur due to forces outside our control”
Traducción no oficial: En general, somos responsables de las pérdidas que ocurren por nuestra negligencia. Sin embargo, en muchos casos NO somos responsables de cortes de energía, fluctuaciones de voltaje, pérdida de alimentos o daños a la propiedad que ocurran por fuerzas fuera de nuestro control
Fuente: Pacific Gas and Electric Company, Claims · consultada el 22 de octubre de 2026
“Tangible property damage claims have a statute of limitations of three years.”
Traducción no oficial: Los reclamos por daños a bienes tangibles tienen un plazo de prescripción de tres años.
Fuente: Pacific Gas and Electric Company, Claims · consultada el 22 de octubre de 2026
“The CPUC, by law, cannot award damages for things like personal injury, property damage, emotional distress, or loss of wages or profits. To request compensation for damages, you can utilize the utility company’s process, or file a civil court claim.”
Traducción no oficial: La CPUC, por ley, no puede otorgar indemnización por cosas como lesiones personales, daños a la propiedad, angustia emocional o pérdida de salarios o ganancias. Para solicitar compensación por daños, puede utilizar el proceso de la compañía de servicios o presentar un reclamo en un tribunal civil.
Fuente: California Public Utilities Commission, Filing a Formal Complaint · consultada el 22 de octubre de 2026
Información general. No es asesoría legal; las reglas cambian y su caso puede tener detalles que aquí no aparecen.